海能4S标准化服务体系又添新生力量

    9月28日，海能总部针对全国各4S子公司及办事处的新入职售后服务工程师的标准化培训顺利完成。

     此次培训为期近2个月，由海能专业高级工程师全程进行讲解与指导。培训内容涉及海能全系列产品的技术知识以及标准化服务流程，共有来自北京、南京、成都、武汉、沈阳、兰州、济南等地的售后工程师参加了此次培训。经过层层选拔，最终有9名员工通过全部考核，达到海能仪器4S服务标准，获得了由海能总部颁发的《海能售后工程师上岗证书》，并将于10月1日派遣到各地子公司或办事处上岗。

    海能是分析仪器行业中首创“4S模式”的企业，首批进入运营的4S公司设立在北京、广州、南京和成都，分别服务周边地区的代理商和用户。未来海能计划在全国范围内设立的4S公司将普及至地级市，以努力打造至臻品质的7×24服务响应要求。通过这次培训，海能仪器服务体系又增添了新的服务力量，进一步壮大了海能仪器的售后服务团队，海能的售后服务工程师将通过标准化的服务，系统快捷的解决客户所遇到的问题，更好的诠释海能仪器4S服务理念。